Os consumidores prejudicados com a falta de energia elétrica devem ser ressarcidos pela Enel pelo período sem eletricidade. A compensação também se estende a casos de objetos queimados e por alimentos que tenham estragado por casa das falhas elétricas.

O Procon de São Paulo recebeu cerca de 300 reclamações contra a Enel desde sexta-feira. Grande parte dos clientes se queixa de não conseguir respostas da fornecedora de energia.

O diretor de Marcado da Enel, Andé Oswaldo dos Santos, pede para que os pedidos de ressarcimento sejam feitos pelos canais de atendimento da empresa.

O Procon de São Paulo pede para que os clientes reúnam o máximo de evidências possível que possam comprovar as perdas e embasar as queixas contra a Enel.

Fonte: Band